5 Razones para Elegir VEEAM Backup & Replication en tu Empresa

En el mundo digital actual, la protección y recuperación de datos es esencial para cualquier empresa. VEEAM Backup & Replication se ha consolidado como una de las soluciones líderes en el mercado para la gestión y protección de datos. En este artículo, exploraremos cinco razones clave por las que tu empresa debería considerar VEEAM Backup & Replication como su solución principal para el respaldo y recuperación de datos.

1. Alta Disponibilidad y Recuperación Rápida

La primera y quizás más importante razón para elegir VEEAM Backup & Replication es su capacidad para garantizar una alta disponibilidad de datos y una recuperación rápida en caso de desastre. VEEAM Backup & Replication permite a las empresas restaurar datos en cuestión de minutos, lo que minimiza el tiempo de inactividad y asegura que los servicios críticos se mantengan operativos.

Beneficios de la Alta Disponibilidad

  • Recuperación instantánea: Con VEEAM Backup & Replication, puedes restaurar máquinas virtuales completas, archivos individuales y aplicaciones críticas sin demora.
  • Copias de seguridad continuas: La herramienta permite realizar copias de seguridad frecuentes, asegurando que siempre tengas una copia actualizada de tus datos.

Impacto en la Empresa

  • Reducción del tiempo de inactividad: Menos tiempo perdido significa más productividad y menos impacto negativo en los ingresos.
  • Protección contra pérdidas de datos: Mantener copias de seguridad actualizadas garantiza que siempre puedas recuperar la información perdida, sin importar la causa.

2. Facilidad de Uso y Gestión Centralizada

Otra razón para optar por VEEAM Backup & Replication es su facilidad de uso y gestión centralizada. La plataforma está diseñada para ser intuitiva y accesible, permitiendo a los administradores de TI gestionar todas las tareas de respaldo y recuperación desde una única consola.

Características de Usabilidad

  • Interfaz intuitiva: La interfaz de VEEAM Backup & Replication es fácil de navegar, incluso para aquellos que no son expertos en tecnología.
  • Automatización de tareas: La herramienta permite programar y automatizar tareas de respaldo, lo que reduce la carga de trabajo manual y minimiza el riesgo de errores humanos.

Beneficios para la Empresa

  • Ahorro de tiempo: Los administradores de TI pueden dedicar más tiempo a otras tareas críticas en lugar de centrarse en la gestión de backups.
  • Reducción de errores: La automatización y la gestión centralizada disminuyen la posibilidad de errores humanos, mejorando la fiabilidad del sistema de respaldo.
VEEAM Backup & Replication

3. Escalabilidad y Flexibilidad

La escalabilidad y flexibilidad de VEEAM Backup & Replication son cruciales para empresas en crecimiento o aquellas con necesidades cambiantes. La plataforma está diseñada para crecer con tu empresa, ofreciendo soporte para una amplia gama de entornos de TI.

Características de Escalabilidad

  • Soporte para entornos híbridos: VEEAM Backup & Replication es compatible con entornos físicos, virtuales y en la nube, permitiendo una transición sin problemas a medida que tu infraestructura de TI evoluciona.
  • Licenciamiento flexible: La solución ofrece diferentes opciones de licenciamiento que pueden adaptarse a las necesidades específicas de tu empresa.

Ventajas para la Empresa

  • Adaptabilidad: A medida que tu empresa crece o cambia, VEEAM Backup & Replication puede adaptarse fácilmente a nuevos requisitos sin necesidad de una revisión completa del sistema.
  • Costos controlados: La flexibilidad en el licenciamiento y la compatibilidad con diferentes entornos permiten un control más preciso de los costos asociados con la protección de datos.

4. Seguridad Avanzada y Cumplimiento Normativo

En la era de la información, la seguridad de los datos es una prioridad absoluta. VEEAM Backup & Replication ofrece una serie de características de seguridad avanzadas para proteger tus datos contra amenazas internas y externas.

Características de Seguridad

  • Cifrado de datos: VEEAM Backup & Replication utiliza cifrado AES de 256 bits para proteger los datos tanto en tránsito como en reposo.
  • Autenticación multifactor: La plataforma soporta autenticación multifactor (MFA) para asegurar que solo usuarios autorizados tengan acceso a los datos de respaldo.

Beneficios para la Empresa

  • Protección contra ciberataques: El cifrado avanzado y las medidas de seguridad adicionales protegen los datos de ataques maliciosos.
  • Cumplimiento normativo: La solución ayuda a las empresas a cumplir con regulaciones de protección de datos como GDPR, HIPAA y otras normativas de privacidad.

5. Soporte Técnico y Comunidad Activa

El soporte técnico y una comunidad activa de usuarios son esenciales cuando se trata de soluciones críticas de TI. VEEAM Backup & Replication ofrece un soporte técnico de alta calidad y cuenta con una comunidad global de usuarios y profesionales.

Características de Soporte

  • Soporte 24/7: VEEAM Backup & Replication ofrece soporte técnico 24/7 para resolver cualquier problema que pueda surgir.
  • Base de conocimiento: La plataforma cuenta con una extensa base de conocimiento y documentación que puede ayudar a resolver problemas comunes y aprender mejores prácticas.

Beneficios para la Empresa

  • Resolución rápida de problemas: Tener acceso a soporte técnico especializado significa que cualquier problema puede resolverse rápidamente, minimizando el impacto en las operaciones.
  • Comunidad de usuarios: La comunidad de usuarios y profesionales de VEEAM Backup & Replication ofrece un valioso recurso para aprender y compartir experiencias.

Integración con otras Soluciones de TI

Una de las ventajas adicionales de VEEAM Backup & Replication es su capacidad de integrarse con otras soluciones de TI que tu empresa ya puede estar utilizando. Esto incluye herramientas de monitoreo, gestión de sistemas y plataformas de almacenamiento en la nube.

Beneficios de la Integración

  • Flujo de trabajo optimizado: La integración con otras soluciones de TI permite un flujo de trabajo más cohesivo y eficiente.
  • Gestión simplificada: Al centralizar la gestión de backups con otras herramientas de TI, se simplifica el proceso de administración y se mejora la visibilidad del estado del sistema.

Ejemplos de Integración

  • Microsoft Azure y Amazon AWS: VEEAM Backup & Replication se integra perfectamente con plataformas de almacenamiento en la nube como Azure y AWS, permitiendo copias de seguridad y restauraciones rápidas y eficientes.
  • VMware y Hyper-V: La solución es totalmente compatible con los hipervisores líderes del mercado, lo que facilita la protección de entornos virtualizados.

Innovaciones y Actualizaciones Continuas

VEEAM Backup & Replication está en constante evolución, con actualizaciones y nuevas características que se introducen regularmente para mejorar la funcionalidad y la seguridad. Esto asegura que tu empresa siempre tenga acceso a las últimas tecnologías de protección de datos.

Beneficios de las Actualizaciones

  • Mejoras de rendimiento: Las actualizaciones frecuentes pueden mejorar el rendimiento del sistema de respaldo y recuperación.
  • Nuevas funcionalidades: La introducción de nuevas características permite a las empresas aprovechar al máximo su inversión.

Mantenerse Actualizado

  • Suscripción a boletines: Suscribirse a boletines de VEEAM y participar en webinars y eventos puede ayudarte a estar al día con las últimas innovaciones.
  • Participación en la comunidad: La participación activa en la comunidad de usuarios de VEEAM Backup & Replication puede proporcionar información valiosa sobre nuevas características y mejores prácticas.

Comparativa con Otras Soluciones de Backup

Al evaluar diferentes soluciones de respaldo, VEEAM Backup & Replication se destaca por su combinación de características avanzadas, facilidad de uso y soporte técnico. A continuación, se presenta una comparativa con otras soluciones populares en el mercado.

Ventajas de VEEAM Backup & Replication

  • Recuperación rápida: Comparado con otras soluciones, VEEAM ofrece tiempos de recuperación más rápidos y eficientes.
  • Flexibilidad de integración: La capacidad de integrarse con una amplia gama de plataformas y herramientas es una ventaja significativa.
  • Seguridad robusta: Las características de seguridad de VEEAM Backup & Replication son más avanzadas en comparación con muchas otras soluciones.

Competidores Comunes

  • Acronis Backup: Aunque ofrece una buena protección, Acronis no iguala la velocidad de recuperación de VEEAM.
  • Commvault: Conocido por su complejidad, Commvault puede ser más difícil de usar y gestionar en comparación con VEEAM Backup & Replication.

Cómo Batec Digital Puede Ayudar en la Implementación de VEEAM Backup & Replication

En Batec Digital, entendemos que la implementación de una solución de respaldo y recuperación de datos robusta como esta puede ser un desafío para muchas empresas. Nuestra misión es simplificar este proceso y garantizar que obtengas el máximo beneficio de tu inversión en tecnología. A continuación, te explicamos cómo podemos ayudarte en cada etapa de la implementación.

Evaluación y Planificación Personalizada

El primer paso para una implementación exitosa de VEEAM Backup & Replication es realizar una evaluación exhaustiva de tus necesidades y entorno de TI. En Batec Digital, trabajamos estrechamente contigo para comprender tus requisitos específicos y diseñar una solución personalizada que se ajuste a tus objetivos de negocio.

  • Análisis de Infraestructura: Evaluamos tu infraestructura actual para identificar áreas de mejora y asegurarnos de que estás listo para integrar VEEAM Backup & Replication de manera eficiente.
  • Planificación Detallada: Desarrollamos un plan de implementación detallado que incluye cronogramas, recursos necesarios y etapas clave para una transición sin problemas.

Implementación Técnica

Una vez que hemos desarrollado un plan, nuestro equipo de expertos técnicos se encarga de la instalación y configuración de VEEAM Backup & Replication. Nos aseguramos de que la solución esté perfectamente integrada con tu infraestructura existente y optimizada para un rendimiento máximo.

  • Instalación y Configuración: Realizamos la instalación y configuración de VEEAM Backup & Replication, asegurando que todos los componentes estén configurados correctamente y funcionando de manera óptima.
  • Integración de Sistemas: Se integra con otros sistemas y herramientas de TI que utilizas, como plataformas de virtualización, almacenamiento en la nube y soluciones de monitoreo.

Capacitación y Soporte Continuo

La clave para aprovechar al máximo VEEAM Backup & Replication es asegurarse de que tu equipo esté bien capacitado y preparado para utilizar todas sus funcionalidades. En Batec Digital, ofrecemos programas de capacitación personalizados y soporte continuo para garantizar que tu equipo pueda gestionar la solución de manera efectiva.

  • Capacitación Personalizada: Ofrecemos sesiones de capacitación adaptadas a las necesidades de tu equipo, cubriendo desde las funciones básicas hasta las avanzadas de VEEAM Backup & Replication.
  • Documentación y Recursos: Proporcionamos documentación completa y acceso a recursos adicionales, como tutoriales y guías prácticas, para facilitar el aprendizaje y la autoayuda.

Monitoreo y Mantenimiento

La implementación de VEEAM Backup & Replication no termina con la instalación. En Batec Digital, ofrecemos servicios de monitoreo y mantenimiento continuos para asegurarnos de que tu sistema de respaldo funcione sin problemas y esté siempre actualizado.

  • Monitoreo Proactivo: Utilizamos herramientas avanzadas para monitorear tu entorno de respaldo en tiempo real, identificando y resolviendo problemas antes de que afecten tus operaciones.
  • Actualizaciones y Mejores Prácticas: Mantenemos tu sistema actualizado con las últimas versiones y mejores prácticas, garantizando que siempre estés protegido con la tecnología más reciente.

Asesoramiento Estratégico

Más allá de la implementación técnica, en Batec Digital ofrecemos asesoramiento estratégico para ayudarte a alinear tu solución de respaldo con tus objetivos de negocio a largo plazo. Te ayudamos a desarrollar políticas y procedimientos que maximicen el valor de y aseguren la continuidad del negocio.

  • Desarrollo de Políticas: Ayudamos a desarrollar políticas de respaldo y recuperación que se alineen con las mejores prácticas y regulaciones de la industria.
  • Estrategias de Recuperación ante Desastres: Trabajamos contigo para desarrollar estrategias de recuperación ante desastres que aseguren la continuidad operativa en cualquier situación.

Implementar VEEAM Backup & Replication con la ayuda de Batec Digital te permite aprovechar al máximo esta potente herramienta, asegurando que tus datos estén siempre protegidos y accesibles. Nuestro enfoque integral, desde la evaluación y planificación hasta el soporte continuo, garantiza una implementación exitosa y un rendimiento óptimo de tu solución de respaldo.

Confía en Batec Digital para convertir la gestión de tus datos en una ventaja competitiva. ¡Contáctanos hoy mismo para empezar a proteger tu información crítica.!

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Puesto de Trabajo Seguro

  • Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
  • Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. 

Ayuda Máxima:

1.000 € + IVA

Gestión de Procesos con IA asociada

  • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
  • Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
  • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
  • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
  • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Ayuda Máxima:

19.000 € + IVA

Business Intelligence y Analítica e IA asociada

  • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos
  • Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.
  • Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios
  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Ayuda Máxima:

9.000 € + IVA

Gestión de Clientes con IA asociada

  • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
  • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
  • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
  • Alertas: podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
  • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
  • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
  • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA

  • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
  • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
  • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
  • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
  • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.
  • Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Ayuda Máxima:

24.000 € + IVA

Ciberseguridad Gestionada

  • Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.
  • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.
  • Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.
  • Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.
  • Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.
  • Monitorización 24x7x365: El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.
  • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.
  • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.
  • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

Desde:  200 € / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

29.000 € + IVA

Marketplace

  • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
  • Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
  • Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
  • Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

Ayuda Máxima:

2.000 € + IVA

Presencia Avanzada en Internet

  • Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
  • Análisis de palabras clave: gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
  • Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
  • SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
  • SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
  • Creación de metadatos estructurados de página: solución te proporcionará la creación de metadatos estructurados de tu página (Exclusivo para los segmentos IV y V).
  • Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Ayuda Máxima:

5.000 € + IVA

Ciberseguridad

  • Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
  • Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
  • Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
    • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
    • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
  • Navegación segura: tendrás asegurado:
    • Control de contenidos.
    • Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
  • Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
  • Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Desde:  94,99 € / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

125 € / usuario + IVA

Comunicaciones Seguras

  • SSL: dispondrás de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
  • Cifrado de extremo a extremo: tendrás las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
  • Logs de conexión: serás capaz de mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a tu red privada.
  • Control de acceso: tendrás la posibilidad de permitir la conexión a tu red privada única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por ti.
  • Dispositivos móviles: podrás hacer uso de esta solución desde dispositivos móviles.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para que puedas usarlo correctamente, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas

Desde: 90 €  / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

125 € / usuario + IVA

Servicios y herramientas de Oficina Virtual

  • Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc
  • Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
  • Compatibilidad con dispositivos móviles: tu solución será compatible con dispositivos móviles.
  • Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas

Desde: 126 € / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

250 € / usuario + IVA

Factura Electrónica

  • Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
  • Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
  • Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
  • Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
  • Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
  • Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
  • Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
  • Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
  • Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
  • Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
  • Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
  • Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
  • Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
  • Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
  • Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.

Desde: 100 € + IVA

Ayuda Máxima:

500 / 3.000 € + IVA

Gestión de Procesos

  • Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos (horizontales y verticales) tales como:
    • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
    • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
    • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
    • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
    • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
    • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

 

  • Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.
    • Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
    • Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
    • Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios
    • Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
    • Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. No obstante, no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la actualización debido a releases que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El nuevo módulo individual que se implante debe cumplir con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofertarse a precio de mercado.

Desde: 420 € + IVA

Ayuda Màxima:

500 / 18.000 € + IVA

Business Intelligence y Analítica

  • Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.
  • Almacenamiento de datos: si perteneces a los segmentos I, II o III, dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario. Para los segmentos IV y V, la capacidad de almacenamiento mínima será de 5 GB por usuario.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
  • Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

Desde: 202,80 € + IVA

Ayuda Máxima:

1.500 / 8.000 € + IVA

Gestión de clientes y/o proveedores

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Desde: 420 € + IVA

Ayuda Máxima:

2.000 / 14.000 € + IVA

Gestión de Redes Sociales

  • Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
  • Monitorización de redes sociales: tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
  • Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
  • Gestión de rede sociales: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado para proporcionarte la solución te administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social. Si perteneces a los segmentos IV o V, la gestión será de al menos 2 redes sociales.
  • Publicación de posts mensuales: para los segmentos I, II y III el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales. En el caso de los segmentos IV y V serán mínimo 12 posts mensuales.
  • Aplicación de una estrategia de escucha activa: te ayudará a mantener una supervisión de tus redes sociales. (Exclusivo para Segmento IV y V)
  • Creación de contenido audiovisual mensual: el Agente Digitalizador se encargará de la creación y publicación de, al menos, dos entradas (posts) mensuales de contenido audiovisual. (Exclusivo para Segmento IV y V)

Desde: 2.000 € + IVA

Ayuda Máxima:

5.000 € + IVA

Comercio Electrónico

  • Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
  • Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos. 
  • Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 
  • Posicionamiento básico en internet: conseguirás que la información básica de tu negocio como el contacto y perfil de la empresa, esté posicionada en las principales páginas de empresas y profesionales.
  • Optimización de la presencia en buscadores (SEO): el Agente Digitalizador será encargado de realizar un análisis de palabras clave, de competencia, SEO On-Page de hasta dos páginas o apartados para tengas un buen posicionamiento. También realizará la indexación y jerarquización de contenidos e informes de seguimiento trimestrales.
  • Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
  • Creación de un feed o índice de productos: se creara un feed o índice de productos para su inserción en buscadores (exclusivo para Segmento IV y V)
  • Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y/o físico de los productos de tu tienda online.

Desde: 1.500 € + IVA

Ayuda Máxima:

5000 € + IVA

Creación Sitio Web

  • Dominio: en caso de que aún no dispongas de un dominio de tu web, se te dará uno durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo. 
  • Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses. 
  • Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
  • Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo. 
  • Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 
  • Posicionamiento básico en internet:  la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
  • Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
  • Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
  • Multidioma: se te dará la opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.
Desde: 1.500 € + IVA

Ayuda Máxima:

2.000 € + IVA