Desglosando Microsoft Azure: Una Guía Completa para Potenciar tu Empresa

¿Qué es Microsoft Azure?

Definición de Microsoft Azure

Microsoft Azure es una plataforma de computación en la nube líder desarrollada por Microsoft que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones para empresas de todos los tamaños y sectores. En su núcleo, Azure proporciona infraestructura como servicio (IaaS), plataforma como servicio (PaaS) y software como servicio (SaaS), lo que permite a las organizaciones construir, implementar y administrar una variedad de aplicaciones y servicios en la nube de manera eficiente y rentable.

Azure se basa en una red global de centros de datos distribuidos estratégicamente en todo el mundo, lo que garantiza una alta disponibilidad, escalabilidad y rendimiento para sus usuarios. Esta infraestructura global permite a las empresas desplegar sus aplicaciones y datos más cerca de sus usuarios finales, lo que resulta en tiempos de respuesta más rápidos y una mejor experiencia del cliente.

Historia y Evolución

El origen de Microsoft Azure se remonta a principios de la década de 2000, cuando Microsoft comenzó a explorar la idea de ofrecer servicios en la nube para complementar su suite de software empresarial. En 2008, la compañía anunció oficialmente su iniciativa de computación en la nube bajo el nombre en código «Red Dog». En 2010, Microsoft lanzó Azure como su plataforma de servicios en la nube comercialmente disponible.

Desde entonces, Azure ha experimentado un crecimiento exponencial, ampliando constantemente su conjunto de servicios y expandiendo su presencia global. Hoy en día, Azure es ampliamente reconocido como uno de los principales proveedores de servicios en la nube del mundo, compitiendo en igualdad de condiciones con otros gigantes de la tecnología como Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP).

Azure ha evolucionado de ser simplemente una plataforma de alojamiento en la nube a convertirse en una plataforma integral que abarca una amplia gama de servicios, incluyendo almacenamiento, redes, análisis de datos, inteligencia artificial, aprendizaje automático, Internet de las cosas (IoT) y más. Esta evolución continua ha posicionado a Azure como una herramienta indispensable para empresas de todos los sectores que buscan innovar y crecer en la era digital.

¿Cómo funciona Microsoft Azure?

Arquitectura de Microsoft Azure

La arquitectura de Microsoft Azure está diseñada para proporcionar una infraestructura en la nube altamente escalable, confiable y segura para satisfacer las demandas de las aplicaciones y servicios modernos. La plataforma se basa en una red global de centros de datos interconectados que ofrecen una amplia gama de servicios para almacenamiento, computación, redes, bases de datos, análisis y mucho más.

Azure utiliza una arquitectura distribuida que permite a los usuarios implementar recursos de computación y almacenamiento en la nube de manera virtualizada. Esto significa que los recursos físicos subyacentes, como servidores y discos, se gestionan de forma centralizada y se asignan dinámicamente según las necesidades del usuario.

Principales Características y Servicios

Microsoft Azure ofrece una amplia variedad de servicios y herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a construir, implementar y administrar aplicaciones y servicios en la nube de manera eficiente. Algunos de los servicios más destacados incluyen:

  • Azure Virtual Machines: Permite a los usuarios desplegar y administrar máquinas virtuales en la nube, proporcionando flexibilidad y escalabilidad para ejecutar una amplia variedad de cargas de trabajo.
  • Azure App Service: Ofrece un entorno de desarrollo integrado y administrado para construir y alojar aplicaciones web, móviles y API de forma rápida y sencilla.
  • Azure SQL Database: Proporciona un servicio de base de datos relacional completamente administrado que ofrece alta disponibilidad, escalabilidad automática y seguridad avanzada para aplicaciones empresariales críticas.
  • Azure Blob Storage: Ofrece almacenamiento de objetos escalable y económico para datos no estructurados, como imágenes, videos, documentos y archivos de copia de seguridad.

Estos son solo algunos ejemplos de los servicios disponibles en Microsoft Azure. La plataforma también ofrece una amplia gama de herramientas de desarrollo, servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático, soluciones de Internet de las cosas (IoT), herramientas de análisis de datos y mucho más.

Casos de Uso Ejemplares

Microsoft Azure es utilizado por empresas de todos los tamaños y sectores en todo el mundo para una amplia variedad de casos de uso. Algunos ejemplos incluyen:

  • Desarrollo y hospedaje de aplicaciones web y móviles: Empresas de software utilizan Azure para desarrollar, probar y alojar aplicaciones web y móviles de manera rápida y rentable.
  • Almacenamiento y procesamiento de datos: Organizaciones utilizan Azure para almacenar grandes volúmenes de datos y realizar análisis avanzados para obtener información valiosa sobre sus operaciones y clientes.
  • Escalado de infraestructura: Empresas que experimentan picos de demanda estacional o eventos inesperados pueden aprovechar la escalabilidad de Azure para aumentar rápidamente la capacidad de su infraestructura en la nube y satisfacer la demanda del usuario final.

Estos ejemplos ilustran solo algunas de las muchas formas en que las empresas pueden beneficiarse de Microsoft Azure para impulsar la innovación, mejorar la eficiencia operativa y alcanzar el éxito en la era digital.

Microsoft Azure

Beneficios de Microsoft Azure para tu Empresa

Escalabilidad y Flexibilidad

Una de las principales ventajas de Microsoft Azure es su capacidad para escalar recursos de manera rápida y eficiente según las necesidades del negocio. Con Azure, las empresas pueden aumentar o disminuir la capacidad de computación, almacenamiento y redes en función de la demanda del usuario final, lo que les permite adaptarse fácilmente a cambios estacionales, picos de tráfico o eventos inesperados. Esta escalabilidad flexible no solo mejora la capacidad de respuesta de la empresa, sino que también ayuda a reducir costos al eliminar la necesidad de invertir en recursos subutilizados.

Seguridad y Conformidad

La seguridad de los datos es una preocupación fundamental para todas las empresas en la era digital, y Microsoft Azure ofrece avanzadas medidas de seguridad para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información del cliente. La plataforma cuenta con certificaciones de cumplimiento de estándares de seguridad reconocidos a nivel mundial, como ISO 27001, SOC 1 y SOC 2, HIPAA y GDPR, lo que garantiza que los datos estén protegidos y que la empresa cumpla con las regulaciones de seguridad y privacidad relevantes.

Innovación Continua

Microsoft Azure se encuentra en constante evolución, con actualizaciones y nuevas características que se lanzan regularmente para ofrecer a las empresas acceso a las últimas tecnologías y herramientas de desarrollo. Desde servicios de inteligencia artificial y aprendizaje automático hasta soluciones de Internet de las cosas (IoT) y análisis avanzado de datos, Azure ofrece un amplio espectro de opciones para impulsar la innovación y la diferenciación en el mercado. Al adoptar Azure, las empresas pueden mantenerse a la vanguardia de la tecnología y capitalizar nuevas oportunidades de negocio a medida que surgen.

Implementación de Microsoft Azure en tu Empresa

Planificación y Migración

La implementación exitosa de Microsoft Azure requiere una planificación cuidadosa y una migración bien gestionada para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el retorno de la inversión. Es importante evaluar las necesidades específicas de la empresa, identificar las cargas de trabajo adecuadas para migrar a la nube y desarrollar un plan detallado para llevar a cabo la transición de manera eficiente. La colaboración con expertos en la nube y la participación del personal clave son fundamentales para garantizar una migración exitosa y una adopción sin problemas de Azure en toda la organización.

Administración y Optimización

Una vez que se ha implementado Microsoft Azure, es importante administrar y optimizar continuamente los recursos en la nube para garantizar un rendimiento óptimo y un uso eficiente de los recursos. Esto incluye la monitorización del rendimiento de las aplicaciones y los servicios, la gestión proactiva de costos, la optimización de la configuración de los recursos y la automatización de tareas repetitivas. Al adoptar las mejores prácticas de administración y optimización, las empresas pueden maximizar el valor de Azure y mantener sus operaciones en la nube funcionando sin problemas.

Formación y Capacitación

La formación y capacitación del personal son aspectos críticos para garantizar una adopción exitosa de Microsoft Azure en toda la empresa. Es importante proporcionar a los empleados las habilidades y el conocimiento necesarios para utilizar eficazmente la plataforma y aprovechar al máximo sus capacidades. Esto puede incluir la participación en cursos de formación en línea, la realización de talleres prácticos y la certificación en tecnologías específicas de Azure. Al invertir en el desarrollo profesional de su equipo, las empresas pueden garantizar que estén preparadas para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece la computación en la nube de Microsoft Azure.

Conclusiones y Futuro de Microsoft Azure

Conclusiones

Microsoft Azure ha demostrado ser una poderosa plataforma de computación en la nube que ofrece una amplia gama de servicios y soluciones para empresas de todos los tamaños y sectores. A lo largo de esta guía, hemos explorado los beneficios clave de Azure, incluida su escalabilidad y flexibilidad, su enfoque en la seguridad y la conformidad, y su compromiso con la innovación continua. Al adoptar Microsoft Azure, las empresas pueden mejorar su capacidad de respuesta, proteger sus datos y mantenerse a la vanguardia de la tecnología en un mundo empresarial cada vez más digitalizado.

Futuro de Microsoft Azure

El futuro de Microsoft Azure es prometedor, con una continua expansión de su conjunto de servicios y una mayor integración con otras tecnologías emergentes. Azure está liderando la próxima ola de innovación en áreas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el Internet de las cosas y la computación cuántica, ofreciendo a las empresas nuevas oportunidades para diferenciarse y crecer en el mercado. Con su compromiso con la excelencia técnica y su enfoque en satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes, Microsoft Azure está bien posicionado para seguir siendo una fuerza dominante en el mercado de la computación en la nube durante muchos años venideros.

En resumen, Microsoft Azure es mucho más que una plataforma de computación en la nube; es un catalizador para la transformación digital y la innovación empresarial. Al aprovechar los servicios y soluciones de Azure, las empresas pueden impulsar el crecimiento, mejorar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes. Si estás buscando llevar tu empresa al siguiente nivel en la era digital, Microsoft Azure es la elección perfecta para ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales.

Batec Digital: Tu Socio Estratégico en la Implementación de Microsoft Azure

Batec Digital se destaca como un aliado estratégico en la implementación exitosa de Microsoft Azure en empresas de todos los tamaños y sectores. Como expertos en la implantación de tecnologías como Office 365, Batec tiene la experiencia y el conocimiento necesarios para guiar a las organizaciones a través de cada etapa del proceso de adopción de Azure, desde la planificación inicial hasta la migración, la administración continua y la optimización de recursos.

Consultoría Especializada

Batec Digital ofrece servicios de consultoría especializados para ayudar a las empresas a comprender mejor cómo Microsoft Azure puede beneficiar su negocio específico. Los consultores de Batec trabajan en estrecha colaboración con los clientes para evaluar sus necesidades y objetivos, identificar las cargas de trabajo adecuadas para migrar a la nube y desarrollar un plan personalizado para maximizar el valor de Azure.

Migración sin Problemas

Una vez que se ha desarrollado un plan de migración, Batec Digital se encarga de ejecutar la transición a Microsoft Azure de manera rápida y eficiente. Los expertos de Batec utilizan las mejores prácticas y herramientas avanzadas para minimizar el tiempo de inactividad y mitigar cualquier riesgo potencial durante el proceso de migración, asegurando una transición sin problemas y una adopción exitosa de Azure en toda la organización.

Soporte Continuo

Después de la migración inicial, Batec Digital proporciona soporte continuo para garantizar que las empresas aprovechen al máximo Microsoft Azure. Esto incluye la monitorización y gestión proactiva de los recursos en la nube, la resolución de problemas técnicos, la optimización de costos y la implementación de nuevas características y actualizaciones según sea necesario. Con el apoyo de Batec, las empresas pueden tener la tranquilidad de saber que tienen a expertos en la nube a su disposición para ayudarlas en cada paso del camino.

Formación y Capacitación

Además, Batec Digital ofrece programas de formación y capacitación para el personal de la empresa, asegurando que estén equipados con las habilidades y el conocimiento necesarios para utilizar eficazmente Microsoft Azure. Los cursos de formación están diseñados para cubrir una variedad de temas, desde conceptos básicos de Azure hasta habilidades avanzadas de administración y optimización de la nube, garantizando que el equipo esté preparado para enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que ofrece la tecnología en la nube.

En resumen, Batec Digital se destaca como un aliado confiable y experimentado en la implementación de Microsoft Azure, proporcionando a las empresas el apoyo y la experiencia necesarios para aprovechar al máximo esta poderosa plataforma de computación en la nube. Con Batec a su lado, las empresas pueden estar seguras de que están en buenas manos mientras navegan por su viaje hacia la transformación digital con Azure.

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Puesto de Trabajo Seguro

  • Recibirás un dispositivo de hardware que deberá incluir integrado el producto, una licencia y un encriptado/cifrado en reposo que asegure la privacidad de los datos y documentos almacenados en el dispositivo.
  • Este dispositivo podrá ser un ordenador portátil o de sobremesa nuevo. 

Ayuda Máxima:

1.000 € + IVA

Gestión de Procesos con IA asociada

  • Automatización de procesos y flujos de trabajo: la solución deberá permitir la digitalización y/o automatización de procesos integrales (horizontales o verticales), así como otras funcionalidades de gestión interna de procesos.
  • Integración con diversas plataformas: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
  • Actualizable: la solución deberá ser actualizable con nuevas versiones.
  • Escalable: la solución deberá poder adaptarse a los posibles crecimientos o cambios en la estructura empresarial de la pyme.
  • Capacitación en fundamentos de IA generativa para la gestión de procesos: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Ayuda Máxima:

19.000 € + IVA

Business Intelligence y Analítica e IA asociada

  • Integración de datos con otras bases de datos: la solución permitirá el acceso a otras bases de datos y la realización de comparaciones con los datos expuestos
  • Almacenamiento de datos: se deberá proveer una capacidad mínima de almacenamiento de 1 GB por usuario.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: la solución permitirá crear paneles de datos personalizados, relevantes y visualizarlos de distintas formas.
  • Exportación de datos: a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas de uso común para los usuarios
  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de BI y analítica: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Ayuda Máxima:

9.000 € + IVA

Gestión de Clientes con IA asociada

  • Gestión de clientes potenciales (Leads): de forma manual o mediante una importación por fichero.
  • Gestión de clientes: trazando la actividad comercial desde la apertura de la oportunidad hasta la simulación de productos/servicios y la contratación de estos.
  • Gestión de oportunidades: todas las oportunidades de negocio reales.
  • Acciones o tareas comerciales: posibilidad de crear acciones y tareas comerciales (manuales o generadas automáticamente a partir del workflow de ventas asignado a la oportunidad).
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: diferentes niveles de agregación de información.
  • Alertas: podrás visualizar alertas de clientes en diferentes tipologías de formato gráfico.
  • Gestión documental: contarás con un software de gestión comercial y documental para tener toda la información organizada en un mismo lugar.
  • Integración de diversas plataformas: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda la empresa.
  • Web responsive (móvil/tablet): las páginas web diseñadas deben ser funcionales tanto en ordenadores personales como en dispositivos móviles.

Componente IA

  • Lead Scoring predictivo: la herramienta deberá hacer uso de la Inteligencia artificial para la evaluación histórica de los datos de ventas y el comportamiento de los clientes para predecir y destacar las oportunidades más prometedoras.
  • Automatización de reuniones y tareas: la herramienta deberá automatizar el proceso de programación de citas con clientes así como facilitar la coordinación entre los equipos internos y estos.
  • Automatización de «journeys de venta»: la inteligencia artificial deberá automatizar tareas como la gestión de tareas y oportunidades comerciales; clasificación de correos electrónicos y su respuesta automática; la actualización de registros y la asignación de tareas a la red comercial.
  • Integración con la plataforma de Gestión de Clientes: disponibilidad de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos.
  • Datos, privacidad y seguridad: se respetan los compromisos existentes, incluidos RGPD y los límites de datos estipulados en la CE.
  • Los proveedores garantizarán que los sistemas de IA destinados a interactuar directamente con personas físicas se diseñen de tal manera que estas personas sepan que están interactuando con un sistema de IA.
  • Todos los proveedores deben proporcionar documentación técnica, instrucciones de uso y cumplir con la Directiva de Derechos de Autor.
  • Capacitación en fundamentos de IA generativa en el ámbito de gestión de clientes: capacitaciones para preparar a los empleados en torno a las funcionalidades descritas arriba.

Ayuda Máxima:

24.000 € + IVA

Ciberseguridad Gestionada

  • Instalación y configuración inicial: de las herramientas de seguridad para que puedas detectar, interrumpir y dar una respuesta rápida a las amenazas.
  • Detección y respuesta en los endpoints: servidores, PCs, portátiles, teléfonos móviles… La solución implantada debe ser capaz de detectar y dar respuesta en estos puntos, pudiendo suministrarse la protección EDR junto con el resto de los componentes de la solución implantada o pudiendo ésta integrarse con soluciones EDR ya existentes en los endpoints.
  • Fuentes a monitorizar: La solución implantada deberá proteger frente a las amenazas que afecten a diversas fuentes de la empresa como endpoints o soluciones Cloud.
  • Alertas ante amenazas: Este servicio alertará a los contactos de tu empresa inmediatamente después de haber detectado posibles amenazas.
  • Disponibilidad de un equipo de expertos: que se encargará de responder todas las dudas que puedan surgir relacionadas con el servicio. También realizará un análisis y seguimiento continuo de las alertas generadas.
  • Monitorización 24x7x365: El servicio estará operativo las 24 horas del día, 7 días a la semana, los 365 días del año.
  • Búsqueda, contención y respuesta ante amenazas: el servicio hará una búsqueda activa de posibles amenazas, evitando, interrumpiendo y respondiendo a los posibles ataques. Esto impedirá que se extienda a otras partes de la red de tu empresa.
  • Informes mensuales de seguimiento: se generarán informes sobre los incidentes detectados y las causas raíz, así como de la situación de la empresa en materia de seguridad.
  • Asistencia directa: en caso de accidente de seguridad, tendrás acceso a una línea telefónica de contacto directo con el equipo de servicio para esclarecer todas las cuestiones que surjan a raíz de un ataque.

Desde:  200 € / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

29.000 € + IVA

Marketplace

  • Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: la solución incluye la apertura de cuenta y alta de tu perfil, por tu cuenta, en, al menos, una plataforma de Marketplace y en, al menos, un país.
  • Análisis de la competencia: la solución incluye la realización de una investigación de mercado focalizada en las características de tus competidores para mejorar tu proceso de toma de decisiones y ayudarte a alcanzar una posición competitiva.
  • Diseño y definición de la estrategia de negocio: la solución incluye la generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
  • Producción del catálogo de referencias: análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Creación del contenido del listing: definición de, al menos, diez descripciones del catálogo de referencias, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Alta de referencias: carga de, al menos, diez referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.

Ayuda Máxima:

2.000 € + IVA

Presencia Avanzada en Internet

  • Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
  • Análisis de palabras clave: gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
  • Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
  • SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
  • SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
  • Creación de metadatos estructurados de página: solución te proporcionará la creación de metadatos estructurados de tu página (Exclusivo para los segmentos IV y V).
  • Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.

Ayuda Máxima:

5.000 € + IVA

Ciberseguridad

  • Antimalware: tendrás a tu disposición una herramienta que analice tu dispositivo, su memoria interna y los dispositivos de almacenamiento externos.
  • Antispyware: dispondrás de una herramienta que detecte y evite el malware espía.
  • Correo seguro: tendrás herramientas de análisis del correo electrónico con las siguientes características:
    • Antispam, con detección y filtro de correo no deseado.
    • Antiphishing, con detección de correos con enlaces o malware que se sospecha sirvan para robar credenciales.
  • Navegación segura: tendrás asegurado:
    • Control de contenidos.
    • Antiadware para evitar anuncios maliciosos.
  • Análisis y detección de amenazas: serás capaz de conocer el comportamiento de las amenazas conocidas y nuevas.
  • Monitorización de la red: tendrás herramientas que analizan el tráfico de red y te alerten de amenazas.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para su correcto uso, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas.
  • Requisitos especiales de formación: dispondrás de formación para la configuración del software de seguridad, y tendrás un kit de concienciación en ciberseguridad para complementar la solución con habilidades de firewall humano.

Desde:  94,99 € / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

125 € / usuario + IVA

Comunicaciones Seguras

  • SSL: dispondrás de un protocolo de capa de sockets seguros, para crear una conexión segura y cifrada.
  • Cifrado de extremo a extremo: tendrás las comunicaciones cifradas en todo su recorrido, con el objetivo de prevenir ataques.
  • Logs de conexión: serás capaz de mantener un registro de los dispositivos que se han conectado a tu red privada.
  • Control de acceso: tendrás la posibilidad de permitir la conexión a tu red privada única y exclusivamente a los dispositivos autorizados por ti.
  • Dispositivos móviles: podrás hacer uso de esta solución desde dispositivos móviles.
  • Configuración inicial y actualizaciones de seguridad: dispondrás de una configuración inicial para que puedas usarlo correctamente, con las respectivas actualizaciones de firmas de malware y otros datos para detección de amenazas además de las actualizaciones de software de seguridad periódicas requeridas

Desde: 90 €  / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

125 € / usuario + IVA

Servicios y herramientas de Oficina Virtual

  • Colaboración en equipos de trabajo: tendrás asistencia por parte del proveedor en el proceso creativo de ideación o gestión de equipos para la gestión colaborativa de proyectos, compartir recursos y/o conocimientos, dotar de herramientas para la interacción de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, tareas, etc
  • Almacenar y compartir archivos: dispondrás de 1 TB de almacenamiento.
  • Compatibilidad con dispositivos móviles: tu solución será compatible con dispositivos móviles.
  • Calendario y agenda: te permitirá organizar un calendario y tus tareas previstas

Desde: 126 € / usuario + IVA

Ayuda Máxima:

250 € / usuario + IVA

Factura Electrónica

  • Facturas en formato estructurado: tendrás la posibilidad emitir facturas en formatos estructurados, al menos en formato FACTURA-E, para facilitar su tratamiento automatizado.
  • Facturas ilimitadas: podrás emitir y recibir un número ilimitado de facturas.
  • Clientes ilimitados: tendrás la capacidad de enviar facturas a un número ilimitado de clientes.
  • Productos o servicios ilimitados: podrás crear un número ilimitado de productos y/o servicios facturables dentro del catálogo.
  • Envío y recepción de facturas: la solución implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te posibilitará enviar y recibir facturas electrónicas directamente, al menos por correo electrónico.
  • Personalización de facturas: las facturas serán personalizables, incluyendo la selección de tu logotipo.
  • Copias de seguridad periódicas: podrás realizar copias de seguridad, con posibilidad de, al menos, una periodicidad diaria.
  • Almacenamiento/Histórico de facturas: Si perteneces a los segmentos I, II o III tendrás, al menos, 1 GB para las facturas. Para los segmentos IV y V se proporcionará un almacenamiento de, al menos, 10 GB.
  • Integración con otras soluciones: la solución deberá disponer de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas, así como permitir la carga de datos de manera manual.
  • Control de vencimiento de las facturas: tendrás un sistema de control del vencimiento de las facturas.
  • Generación de un registro de facturación: la solución te permitirá generar un registro de facturación, de forma simultánea o inmediatamente anterior a la expedición de cada factura.
  • Emisión de facturas verificables: la solución deberá habilitar la emisión de facturas, tanto en papel como de forma electrónica, que puedan ser verificables con la Agencia Tributaria por parte del comprador.
  • Verificación presencial: la solución deberá permitir la verificación presencial del registro de facturación por parte de las autoridades competentes.
  • Declaración responsable: la solución deberá disponer de una declaración responsable por parte del fabricante o desarrollador acreditando que el software cumple con la normativa tributaria vigente.
  • Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto el Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria y su normativa de desarrollo, así como cualquier normativa de aplicación.

Desde: 100 € + IVA

Ayuda Máxima:

500 / 3.000 € + IVA

Gestión de Procesos

  • Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo: tendrás digitalizados y/o automatizados procesos (horizontales y verticales) tales como:
    • Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
    • Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas, adaptados a los requisitos del artículo 29.2.j) de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, y a su normativa de desarrollo.
    • Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
    • Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
    • Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
    • Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
    • Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.

 

  • Se entiende por solución horizontal aquella que agrupa o soporta varios procesos de la cadena de valor, mientras que solución vertical es aquella que soporta un único proceso dentro de la cadena de valor de tu pyme.
    • Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
    • Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
    • Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios
    • Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
    • Módulos individuales: se podrán incorporar nuevos módulos individuales, siendo estos aquellos que agrupan o soportan un único subproceso de la cadena de valor de tu pyme, sobre una solución de gestión de procesos ya existente. No obstante, no podrá consistir en un desarrollo, progreso, aumento o enriquecimiento de los servicios y funcionalidades de la solución existente. Tampoco podrá ser la actualización debido a releases que el proveedor publique sobre una versión de software, ni upgrades o mejora de versiones existentes. El nuevo módulo individual que se implante debe cumplir con todos los requisitos establecidos en las bases de esta categoría y debe ofertarse a precio de mercado.

Desde: 420 € + IVA

Ayuda Màxima:

500 / 18.000 € + IVA

Business Intelligence y Analítica

  • Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.
  • Almacenamiento de datos: si perteneces a los segmentos I, II o III, dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario. Para los segmentos IV y V, la capacidad de almacenamiento mínima será de 5 GB por usuario.
  • Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
  • Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.

Desde: 202,80 € + IVA

Ayuda Máxima:

1.500 / 8.000 € + IVA

Gestión de clientes y/o proveedores

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
  • Gestión de clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
  • Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
  • Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

Desde: 420 € + IVA

Ayuda Máxima:

2.000 / 14.000 € + IVA

Gestión de Redes Sociales

  • Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
  • Monitorización de redes sociales: tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
  • Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
  • Gestión de rede sociales: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado para proporcionarte la solución te administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social. Si perteneces a los segmentos IV o V, la gestión será de al menos 2 redes sociales.
  • Publicación de posts mensuales: para los segmentos I, II y III el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales. En el caso de los segmentos IV y V serán mínimo 12 posts mensuales.
  • Aplicación de una estrategia de escucha activa: te ayudará a mantener una supervisión de tus redes sociales. (Exclusivo para Segmento IV y V)
  • Creación de contenido audiovisual mensual: el Agente Digitalizador se encargará de la creación y publicación de, al menos, dos entradas (posts) mensuales de contenido audiovisual. (Exclusivo para Segmento IV y V)

Desde: 2.000 € + IVA

Ayuda Máxima:

5.000 € + IVA

Comercio Electrónico

  • Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
  • Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
  • Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos. 
  • Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 
  • Posicionamiento básico en internet: conseguirás que la información básica de tu negocio como el contacto y perfil de la empresa, esté posicionada en las principales páginas de empresas y profesionales.
  • Optimización de la presencia en buscadores (SEO): el Agente Digitalizador será encargado de realizar un análisis de palabras clave, de competencia, SEO On-Page de hasta dos páginas o apartados para tengas un buen posicionamiento. También realizará la indexación y jerarquización de contenidos e informes de seguimiento trimestrales.
  • Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
  • Creación de un feed o índice de productos: se creara un feed o índice de productos para su inserción en buscadores (exclusivo para Segmento IV y V)
  • Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y/o físico de los productos de tu tienda online.

Desde: 1.500 € + IVA

Ayuda Máxima:

5000 € + IVA

Creación Sitio Web

  • Dominio: en caso de que aún no dispongas de un dominio de tu web, se te dará uno durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será tuya por completo. 
  • Hosting: también tendrás a tu disposición el alojamiento de la página web durante un plazo mínimo de doce meses. 
  • Diseño de la página web: como parte del servicio tendrás la estructura de la web, con un mínimo de 3 apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
  • Web responsive: tu web se adaptará perfectamente a cualquier tipo de dispositivo. 
  • Accesibilidad: el diseño de tu web cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1. 
  • Posicionamiento básico en internet:  la información de tu pyme será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
  • Autogestionable: dispondrás también de una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
  • Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
  • Multidioma: se te dará la opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.
Desde: 1.500 € + IVA

Ayuda Máxima:

2.000 € + IVA